Política de Segurança Cibernética

1.1 Camadas de Proteção

• Firewall de aplicação web (WAF) com regras personalizadas
• Sistema de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS)
• Proteção DDoS com mitigação automática
• Segmentação de rede com VLANs isoladas
• Proxy reverso com balanceamento de carga

1.2 Criptografia

• TLS 1.3 para comunicações HTTPS
• AES-256 para dados em repouso
• RSA-4096 para troca de chaves
• Hashing SHA-256 para integridade
• Perfect Forward Secrecy (PFS)

2.1 Autenticação

• Autenticação multifator (MFA) obrigatória
• Single Sign-On (SSO) com SAML 2.0
• Políticas de senha robustas
• Bloqueio automático após tentativas falhadas
• Sessões com timeout automático

2.2 Autorização

• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Princípio do menor privilégio
• Segregação de funções críticas
• Revisão periódica de permissões
• Logs detalhados de acesso

3.1 Data Centers

• Certificações ISO 27001, SOC 2 Type II
• Controle de acesso físico biométrico
• Sistemas de energia redundantes (UPS + geradores)
• Climatização e supressão de incêndio
• Monitoramento 24/7 com câmeras e sensores

3.2 Cloud Security

• Arquitetura multi-zona para alta disponibilidade
• Backup automático com replicação geográfica
• Disaster recovery com RTO < 4 horas
• Criptografia de volumes de armazenamento
• Rede privada virtual (VPC) isolada

4.1 SIEM (Security Information and Event Management)

• Coleta centralizada de logs de segurança
• Correlação de eventos em tempo real
• Alertas automáticos para atividades suspeitas
• Dashboard executivo com métricas de segurança
• Retenção de logs por período regulatório

4.2 Threat Intelligence

• Feeds de inteligência de ameaças globais
• Análise comportamental de usuários (UBA)
• Detecção de malware e ransomware
• Honeypots para detecção de ataques
• Análise forense automatizada

5.1 SDLC Seguro

• Security by Design em todo desenvolvimento
• Code review obrigatório com foco em segurança
• Testes de segurança automatizados (SAST/DAST)
• Dependency scanning para vulnerabilidades
• Penetration testing regular

5.2 DevSecOps

• Pipeline CI/CD com gates de segurança
• Container security scanning
• Infrastructure as Code (IaC) com validação
• Secrets management automatizado
• Deployment com zero downtime

6.1 Processo de Patch Management

• Inventário automatizado de ativos
• Classificação de criticidade de vulnerabilidades
• SLA para correção baseado em criticidade
• Testes em ambiente isolado antes da produção
• Rollback automático em caso de problemas

6.2 Vulnerability Assessment

• Scans automatizados semanais
• Penetration testing trimestral
• Bug bounty program com pesquisadores
• Red team exercises anuais
• Compliance scanning contínuo

7.1 Plano de Resposta

• Equipe de resposta 24/7 (CSIRT)
• Procedimentos documentados por tipo de incidente
• Comunicação automática com stakeholders
• Preservação de evidências forenses
• Post-mortem e lições aprendidas

7.2 Business Continuity

• Plano de continuidade de negócios (BCP)
• Disaster recovery testado regularmente
• Comunicação de crise estruturada
• Backup de dados críticos em múltiplas regiões
• Acordos com fornecedores alternativos

8.1 Certificações Mantidas

• PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry)
• ISO 27001 (Gestão de Segurança da Informação)
• SOC 2 Type II (Service Organization Control)
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
• Regulamentações do Banco Central

8.2 Auditorias

• Auditoria externa anual por empresa certificada
• Auditoria interna trimestral
• Revisão de controles mensalmente
• Testes de penetração semestrais
• Relatórios de compliance para reguladores

9.1 Programa de Treinamento

• Treinamento obrigatório em segurança para todos
• Simulações de phishing mensais
• Workshops sobre novas ameaças
• Certificações de segurança para equipe técnica
• Programa de conscientização contínua